Términos y Condiciones de Compra en Vieri

 

Bienvenido a Vieri

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Vieri (www.vieri.cl y la compra de productos a través de nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web.

1. Información General

1.1. Identificación
El sitio web de Vieri es operado por Importadora Andretti Trading S A, con sede en Camino El Nevado 1103, Lampa, Región Metropolitana. Chile. Puedes contactarnos a través de contacto@vieri.cl o +569 86757451 - 562 26822280.

1.2. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios.

 

2. Registro y Cuenta del Usuario

2.1. Creación de Cuenta
Para realizar compras al por mayor, es necesario que crees una cuenta con información personal: Nombre, apellido, Rut, E-mail, Teléfono y de tu empresa: Razón social, Rut, Dirección, Comuna, Región, Teléfono, Giro.. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

2.2. Responsabilidad
Debes notificar a Vieri de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de pérdidas o daños que resulten sin estar al tanto. 

 

3. Proceso de Compra

3.1. Selección de Productos
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes comprar.

3.2. Confirmación del Pedido
Tu pedido se considera aceptado una vez que recibas una confirmación de pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluye un resumen de tu compra, el precio total y los detalles del envío.

 

4. Precios y Pago

4.1. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están en peso chileno y son finales, salvo error tipográfico. Los precios incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen gastos de envío, los cuales se calcularán y agregarán al total del pedido en el momento de la compra.

4.2. Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de  tarjeta de débito y crédito: Magna, Mastercard, Visa, American Express. El cargo se realizará al momento de completar el pedido.

4.3. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de pago y tus datos personales. Sin embargo, no garantizamos la seguridad absoluta de las transacciones en línea.

 

5. Envío y Entrega

5.1. Tiempo de Entrega
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.

5.2. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete. Los detalles del costo de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Aquellos clientes que realicen su compra fuera de Región Metropolitana, se coordinará el método de envío por correo electrónico. 

5.3. Problemas con el Envío
Si el producto llega dañado o hay un problema con el pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente de Lunes a viernes de 09:00 a 17:00hrs  días a partir de la recepción del pedido.

 

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. Política de Devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 60  días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Los productos deben ser devueltos con el embalaje original y toda la documentación.

6.2. Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y verificado, procesaremos el reembolso a través del método de pago original, el cual tiene un plazo de 10 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables.

 

7. Privacidad y Protección de Datos

7.1. Política de Privacidad
Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Al usar nuestro sitio web, aceptas nuestra política de privacidad.

7.2. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, no garantizamos la seguridad absoluta de la transmisión de datos en línea.

7.3 Uso de datos 
Podremos desarrollar acciones comerciales, en los que se incluyen aquellos servicios de post venta, de carácter general o bien que sean dirigidas directamente a nuestros clientes o usuario en particular. 

 

8. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.

 

9. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:

• • Correo Electrónico: contacto@vieri.cl
  • Teléfono: +569 86757451 - 562 26822280.
  • Dirección: El Nevado 1103, Lampa, Región Metropolitana. Chile.

 

10. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.